Ši Lojalumo programos politika (toliau – Politika) nustato dalyvavimo MB „Aureta“ administruojamoje lojalumo programoje „Lojalumo programa“ (toliau – Programa) sąlygas. Politika parengta vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais. Dalyvaudami Programoje, klientai patvirtina, kad susipažino su šia Politika ir ją priima.
 

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Programą organizuoja ir administruoja MB „Aureta“, juridinio asmens kodas 306721095, registruotos buveinės adresas Kaimelės g. 148F, LT-47246 Kaunas, elektroninė parduotuvė www.big-o.lt (toliau – Organizatorius).
1.2. Programa galioja tik www.big-o.lt elektroninėje parduotuvėje.
1.3. Dalyvavimas Programoje yra savanoriškas ir nemokamas.

2. Dalyvavimo sąlygos

2.1. Programoje gali dalyvauti tik fiziniai asmenys nuo 18 metų, sukūrę paskyrą www.big-o.lt elektroninėje parduotuvėje.
2.2. Prisijungus prie paskyros, klientui automatiškai suteikiama galimybė kaupti ir naudoti „BIG-O taškus“.
2.3. Naujiems Programos dalyviams registracijos metu suteikiami 40 „BIG-O taškų“. Apie tai klientas informuojamas elektroniniu paštu.

3. „BIG-O taškų“ kaupimas

3.1. Už kiekvieną elektroninėje parduotuvėje www.big-o.lt išleistą 1 Eur klientui suteikiamas 1 „BIG-O taškas“.
3.2. Taškai suteikiami tik už faktiškai įvykdytus ir apmokėtus pirkinius.
3.3. Organizatorius pasilieka teisę koreguoti taškų kaupimo sąlygas, apie tai informuodamas klientus svetainėje.

4. „BIG-O taškų“ naudojimas

4.1. Sukaupti taškai gali būti panaudoti atsiskaitant už prekes www.big-o.lt elektroninėje parduotuvėje.
4.2. Konversijos santykis: 40 „BIG-O taškų“ = 1 Eur nuolaida.
4.3. Klientas, atsiskaitymo metu prisijungęs prie savo paskyros, gali pasirinkti, kokį taškų kiekį panaudos.
4.4. Nuolaida taikoma tik prekėms, ji nėra pritaikoma pristatymo kainai.
4.5. Jei kliento užsakymas anuliuojamas arba grąžinamas, taškai už tokį užsakymą nesuteikiami arba yra anuliuojami.

5. „BIG-O taškų“ galiojimas

5.1. Taškai galioja 6 mėnesius nuo jų suteikimo dienos.
5.2. Jei per šį laikotarpį klientas neatlieka jokio pirkimo, visi sukaupti taškai anuliuojami.
5.3. Įsigijus prekių, naujas 6 mėnesių galiojimo laikotarpis pradedamas skaičiuoti iš naujo visiems sukauptiems taškams.

6. Atsakomybė ir apribojimai

6.1. Organizatorius neatsako, jei klientas dėl savo kaltės (pvz., neprisijungęs prie paskyros, pamiršęs prisijungimo duomenis) negavo taškų ar negalėjo jų panaudoti.
6.2. Taškai nėra piniginiai vienetai, jų negalima išsikeisti į grynuosius pinigus.
6.3. Organizatorius pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti Programos sąlygas, sustabdyti ar nutraukti Programą. Apie pakeitimus klientai bus informuoti www.big-o.lt svetainėje.

7. Asmens duomenų apsauga

7.1. Dalyvaujant Programoje tvarkomi klientų asmens duomenys (vardas, pavardė, el. paštas, pirkimų istorija, taškų likutis) siekiant administruoti Programą.
7.2. Asmens duomenų tvarkymas vykdomas vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 ir kitais taikytinais teisės aktais.
7.3. Daugiau informacijos apie duomenų tvarkymą pateikiama Privatumo politikoje.

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Ši Politika įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos www.big-o.lt svetainėje.
8.2. Organizatorius turi teisę bet kada pakeisti šią Politiką, apie tai informuodamas klientus www.big-o.lt svetainėje.
8.3. Kilus ginčams, jie sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.